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Los consumidores de hoy en día cuentan con unas herramientas digitales que les hacen ser más exigentes en las experiencias de compra. La respuesta de los retailers es focalizarse en los clientes y ofrecerles experiencias de conectividad: conectividad de la información, entre personas y en las relaciones con los clientes. Para ofrecer esas experiencias conectadas la tecnología y más concretamente, Microsoft Dynamics for Retail, es la respuesta.