Beyond ERP: ERP y CRM

Descubre las ventajas de combinar una solución ERP con un sistema CRM

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Resumen

Un sistema ERP se suele combinar con un sistema CRM para completar la funcionalidad que no cubre el primero y así cubrir todas las partes de una organización. Las ventajas de conectar su ERP con su CRM se basan en que la información logística (back- office, gestionado en el ERP) es crucial en el proceso de venta (front-office, gestionado por el CRM). La integración sin fisuras entre sistemas es clave para una experiencia del cliente excelente.

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